Как купить

Вариант 1. Самовывоз

1. Посещаете наш выставочный зал (см. раздел Контакты), где представлена вся продукция от Компании Horn® Russia.
2. С помощью наших консультантов выбираете необходимый Вам товар, обсуждаете возможные детали заказа: артикул, цвет, метраж и т.п.
3. Получаете счет, проверяете соответствие с заказом, при необходимости уточняете у менеджера все возникшие вопросы.
4. Оплачиваете счет на месте в магазине наличными или картой, либо по счету в кассе Банка, расположенного рядом с выставочным залом, или через свою бухгалтерию.
5. После поступления денег в кассу или на расчетный счет наш специалист согласовывает с Вами точную дату и время исполнения заказа (при наличии товара на складе отгрузка производится в этот же день, либо в течении трех рабочих дней после поступления денежных средств в кассу или на расчетный счет Компании). Уточняем, что после согласования перенос даты готовности (доставки) заказа уже невозможен.

Вариант 2. Заказ по телефону или при электронном обращении

1. После просмотра каталога нашего сайта horn.hk составляете заявку с указанием необходимой продукции и описанием всех Ваших пожеланий.
2. Обсуждаете по телефону либо по электронной почте конкретные детали заказа.
3. Менеджер ставит в резерв продукцию из Вашего заказа.
4. Формируется счет на оплату.
5. Получаете счет, проверяете соответствие с заказом, при необходимости уточняете у менеджера все возникшие вопросы.
6. Оплачиваете счет картой, либо в кассе Банка, или через свою бухгалтерию.
7. После поступления денег на расчетный счет наш специалист согласовывает с Вами точную дату и время исполнения заказа (при наличии товара на складе отгрузка производится на следующий день, либо в течении трех рабочих дней после поступления денежных средств на расчетный счет Компании). Уточняем, что после согласования перенос даты готовности (доставки) заказа уже невозможен.

Вариант 3. Заказ через интернет-магазин на сайте horn.hk

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа через интернет-магазин

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину.

Далее, если Вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Корзина.

На странице Моя Корзина будут перечислены все выбранные Вами товары.

В поле Количество Вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

В колонке Действия каждый товар можно либо удалить из корзины, либо отложить его на будущее.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (Ф.И.О. получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д.) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

После оформления покупки Вы можете связаться с нашим менеджером по контактным данным, указанным в разделе Контакты (только в рабочее время). С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали заказа.

Примечание: Для постоянных Клиентов Компании на сайте магазина есть Регистрация. В своем личном кабинете Вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на Ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

• В офисе Horn® наличными/банковской картой
  Оплата производится в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки.
• Банковским переводом по счёту
  Оплата производится по безналичному расчету на основании выставленного счета.
• Через СБП (систему быстрых платежей) с помощью мобильного телефона Безопасный способ оплаты без ввода реквизитов карты
• На сайте банковской картой
  Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты при оформлении заказа нужно выбрать тип оплаты «На сайте банковской картой».
  Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

МИР VISA International Mastercard Worldwide JCB

Описание процесса передачи данных при оплате на сайте банковской картой

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Проведение платежа производится непосредственно после завершения оформления заказа в нашем магазине. Вы должны будете нажать на кнопку «Оплатить», при этом система переключит Вас на страницу платежного шлюза ПАО СБЕРБАНК, где Вам будет предложено ввести данные карты и выполнить оплату, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После возвращения в наш магазин система уведомит Вас о результате проведения платежа. В случае успешной оплаты Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

Доставка

Доставка производится как правило на следующий день с момента зачисления денег на расчетный счет, но не более трех рабочих дней (за исключением случаев задержек в транспортной компании при выборе этого способа доставки). Товар доставляется в рабочие дни с 10:00 до 18:00. При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой банка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.

4. Частые вопросы при оплате через СБП (систему быстрых платежей)

Как удалить настройки по умолчанию на ОС Android ?
Если Вы установили мобильное приложение банка или браузер для открытия ссылок СБП по умолчанию и хотите сбросить выбор, то выполните следующие шаги:
1. Зайдите в меню “Настройки” на телефоне;
2. Выберите пункт “Приложения и уведомления”;
3. Выберите мобильное приложение банка или браузер;
4. Выберите пункт “Открывать по умолчанию”;
5. Нажмите на кнопку “Удалить настройки по умолчанию”;
После выполнения этих шагов, при попытке открыть ссылку СБП на оплату вам будет предложен список мобильных приложений банков, установленных на телефоне и браузер.

А если телефон Xiaomi ?
Чтобы ссылки снова открывались в установленных на Вашем Xiaomi приложениях, нужно вручную выставить данную функциональность в настройках.
Для этого нам необходимо зайти в общие Настройки устройства и прокрутить список разделов до пункта «Приложения».
Нажимаем по нему и попадаем в меню глубоких настроек – здесь нам нужно выбрать пункт «Все приложения».
Открывается список всех установленных на смартфоне приложений.
В правом верхнем углу мы видим иконку в виде трех точек – нажимаем на нее и наблюдаем появление нового окошка, в котором нам необходимо выбрать пункт «Приложения по умолчанию»
Выбираем настройки Браузера. Нам необходимо нажать на вариант «Не выбрано» - таким образом, смартфон не будет сразу направлять все открываемые ссылки именно на браузер. Это означает, что при открытии новой ссылки смартфон будет предлагать возможность выбора поддерживаемого приложения.

А что делать на iOS ?
Специально для владельцев iPhone разных версий было разработано приложение SBPvaria

Ещё вариант выбора нужного банка на телефоне, если по умолчанию открывается приложение другого банка
Откройте полученную ссылку на компьютере - откроется страничка оплаты с QR-кодом. На телефоне запустите нужное банковское приложение и просканируйте им QR-код с экрана компьютера.

5. Хранение товара

Срок бесплатного хранения товара на нашем складе составляет 5 календарных дней. Если товар не будет вывезен покупателем со склада изготовителя в течение 5 календарных дней от даты готовности товара, за хранение взимается плата в сумме 100 рублей за каждый календарный день хранения. Оплата является подтверждением согласия с условиями поставки.